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abr 20, 2016
Comentários desativados em Problema ao instalar o Office 2016 lado ao lado com o Office 2013

Problema ao instalar o Office 2016 lado ao lado com o Office 2013

instalar o Office 2016

Talvez você já deva ter recebido a seguinte mensagem de erro ao tentar instalar a versão 2016 do Office relacionada ao fato de já possuir uma versão do Office instalada localmente. A mensagem de erro é esta:

Pare, você deve esperar para instalar o Office 2016 Teremos de remover o seguinte se você continuar: <nome do aplicativo Office:>. Este aplicativo não funciona com o Office 2016 no momento. Estamos trabalhando em uma solução.

Esse erro por mais estranho que pareça está relacionado ao simples fato da versão 2016 do Office não funcionar lado com qualquer aplicativo Office 2013. Isso é um tanto quanto estranho principalmente pelo fato da versão 2013 do Office ter revolucionado permitindo o funcionando lado a lado com uma versão anterior como o Office 2010 ou mesmo Office 2007.

Não existe uma saída fácil para a resolução deste problema. Você precisa remover a versão anterior do Office antes de instalar o Office 2016 localmente no computador do usuário afetado pelo problema. Se você possui o licenciamento do Office a partir de qualquer um dos planos do Office 365 que fornecem direito de instalação e já tem a versão 2013 instalada pode seguir para este endereço e baixar o fix de remoção que faz toda a desinstalação do software.

Preciso instalar o Office 2016 mas tenho algum aplicativo do Office 2013

Imagine agora o seguinte cenário. Você tem alguma licença de alguma outro aplicativo Office como o Project Pro na versão 2013 e precisa deseja instalar o Office 2016. Se você não remover o aplicativo da versão 2013 não irá conseguir resolver o problema do erro na instalação.

Então o que fazer? Bem a Microsoft está disponibilizando gratuitamente até o próximo dia 30/06/2016 o direito ao upgrade gratuito para a versão 2016 de softwares anteriores que foram adquiridos de maneira autônoma.

Para isso você deverá visitar a seguinte página para verificar os produtos qualificados. Todos os planos do Office 365 para empresa que fornecem direito a instalação são qualificados para receber o acesso ao download gratuito. Você precisa contatar a Microsoft através deste endereço para solicitar sua versão de upgrade gratuita que permitirá instalar o Office 2016.

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