Gerenciador de clientes do Outlook para Office 365
A Microsoft está cada vez agregando mais valor aos assinantes do Office 365 Business Premium. Agora chegou a vez de adicionar um ótimo serviço o Gerenciador de Clientes do Outlook o nome oficial do produto é Outlook Customer Manager e ainda não sabemos como será oficialmente traduzido.
Seja qual for o nome oficial o Gerenciador de Clientes do Outlook promete ser uma ferramenta bastante útil para quem precisa aperfeiçoar a gestão de contatos seja qual for o negócio da empresa.
Através do serviço é possível gerenciar informações como como interações com contatos em cliente, tarefas, proposta de negócios e agendas. Usando essa ferramenta que se integra diretamente ao cliente Outlook instalado no seu computador você tem acesso a estas funcionalidades sem precisar usar um software adicional.
O Gerenciador de clientes do Outlook pode fazer você lembrar do anterior BCM (Business Contact Manager). Todavia segundo informado pela Microsoft no blog oficial do Office esse é um serviço de nuvem integrado ao Office 365.
Diferente do BCM a nova solução possui um cliente móvel pronto para ser usado via iPhone que permite checar todas as informações sobre a interação com o cliente diretamente no seu smartphone.
Como ter acesso ao Gerenciador de Clientes do Outlook?
Segundo informado pela Microsoft no artigo oficial de lançamento da solução o serviço estará inicialmente disponível para todos os participantes do programa “First Release”.
Como o serviço requer que você tenha o licenciamento do Outlook é necessário possuir o Office 365 Business Premium. Existe a promessa ter trazerem a solução para o Office 365 Enterprise E3 e E5 no futuro.
Você pode conferir este link relacionado a como usar o serviço que é inteiramente gratuito.
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Abaixo um vídeo da Microsoft sobre o Gerenciador de Clientes do Outlook.
[Fonte]
