{"id":1047,"date":"2013-08-21T14:24:36","date_gmt":"2013-08-21T17:24:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.office365brasil.com.br\/365blog\/?p=1047"},"modified":"2015-06-23T17:19:27","modified_gmt":"2015-06-23T17:19:27","slug":"o-diferencial-do-sla-oferecido-no-office-365","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.office365brasil.com.br\/365blog\/office-365\/o-diferencial-do-sla-oferecido-no-office-365\/","title":{"rendered":"O diferencial do SLA oferecido no Office 365"},"content":{"rendered":"

\"office365_sla\"<\/a><\/p>\n

Foram apresentados recentemente n\u00fameros referentes a disponibilidade do Office 365<\/a> que evidenciam o total comprometimento da Microsoft<\/a> em continuar fornecendo um servi\u00e7o altamente dispon\u00edvel, seguro e adaptado as necessidades de continuidade de neg\u00f3cios de empresas de todos os tamanhos.<\/p>\n

Os n\u00fameros divulgados em um post recente do blog Office 365<\/a> foram muito bons. \u201cO n\u00famero de tempo de atividade em todo o mundo para o Office 365 para os \u00faltimos quatro trimestres a partir de julho de 2012<\/strong> e terminando em junho de 2013<\/strong> foi 99,98%, 99.97%, 99,94% e 99,97% respectivamente<\/strong>.\u201d Uma evid\u00eancia clara do sucesso da Microsoft em fornecer solu\u00e7\u00f5es de classe corporativa para seus clientes, e uma das raz\u00f5es do sucesso do Office 365, que diferente de outras solu\u00e7\u00f5es oferece um SLA de 99,9% financeiramente garantido.<\/p>\n

O SLA financeiramente garantido<\/h2>\n

Um das vantagens em adquirir o Office 365<\/a> diretamente da Microsoft ou atrav\u00e9s de um parceiro Microsoft como a CloudExperts<\/a> \u00e9 ter acesso ao SLA financeiramente garantido<\/strong> do Office 365. N\u00f3s tivemos um caso recente em um de nossos clientes aonde este cr\u00e9dito financeiro realmente foi disponibilizado por n\u00e3o cumprimento do SLA informado.<\/p>\n

Estes s\u00e3o os cr\u00e9ditos financeiros de acordo com o n\u00e3o cumprimento do SLA:<\/p>\n

<99.9%\u00a0 25% \u00a0de Cr\u00e9dito financeiro<\/strong><\/p>\n

<99% \u00a0 \u00a0 \u00a050% \u00a0de Cr\u00e9dito financeiro<\/strong><\/p>\n

<95% \u00a0 \u00a0100%\u00a0\u00a0 de Cr\u00e9dito financeiro<\/strong><\/p>\n

Este n\u00fameros deixam bem claro que para a Microsoft manter o ambiente funcional \u00e9 uma grande prioridade j\u00e1 temos milh\u00f5es de empresas utilizando um servi\u00e7o e que o n\u00e3o cumprimento deste SLA ir\u00e1 refletir em milh\u00f5es de d\u00f3lares em cr\u00e9dito, o que \u00e9 um grande incentivo para que o ambiente seja mantido funcional e o SLA cumprido.<\/p>\n

Ao adquirir uma solu\u00e7\u00e3o de nuvem com certeza considere o aspecto do SLA, pois de fato ele \u00e9 algo vital. Para ver o SLA do Office 365 e outros servi\u00e7os online da Microsoft voc\u00ea pode baixar uma c\u00f3pia deste documento no seguinte link<\/a>. Uma outra \u00f3tima dica \u00e9 conhecer a Central de Confiabilidade do Office 365<\/a> para mais informa\u00e7\u00f5es relacionadas a seguran\u00e7a e disponibilidade.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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