{"id":89,"date":"2011-11-11T12:15:19","date_gmt":"2011-11-11T15:15:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.office365brasil.com.br\/365blog\/lynconlin\/recursos-de-voz-lync-online\/"},"modified":"2011-11-11T12:15:19","modified_gmt":"2011-11-11T15:15:19","slug":"recursos-de-voz-lync-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.office365brasil.com.br\/365blog\/lynconlin\/recursos-de-voz-lync-online\/","title":{"rendered":"Recursos de voz Lync Online"},"content":{"rendered":"<p>Muita gente se pergunta quais s\u00e3o os recursos de voz do Lync Online no plano E4 do <a href=\"http:\/\/www.office365brasil.com.br\/\">Office 365<\/a>? Na verdade estes recurso s\u00e3o habilitados atraves da integra\u00e7\u00e3o do Lync Server com o Lync online.<br \/>Mais talvez voc\u00ea queira saber ainda mais sobre quais s\u00e3o os recursos a abaixo est\u00e3o listados estes:<\/p>\n<p><b>Recursos de chamada tradicionais<\/b> Forne\u00e7a todos os recursos que os usu\u00e1rios precisam, inclusive chamada por nome, em espera, encaminhamento, transfer\u00eancia, desvio, estacionamento, recupera\u00e7\u00e3o, caixa postal e confer\u00eancia, e aprimore os sistemas de voz tradicionais com presen\u00e7a, mensagens instant\u00e2neas e pesquisa de habilidades baseada em SharePoint. <\/p>\n<p><b>Cobertura de chamada<\/b> Garanta com facilidade que chamadas importantes sejam atendidas por assistentes administrativos ou membros da equipe por meio dos recursos controlados pelo usu\u00e1rio de Delega\u00e7\u00e3o e de Chamada de Equipe, respectivamente. <\/p>\n<p><b>Fila e encaminhamento de chamadas<\/b> Configure um ou mais Grupos de Resposta, com resposta de voz interativa (IVR) opcional, reconhecimento de fala autom\u00e1tico e s\u00edntese, para encaminhar inteligentemente as chamadas para o suporte t\u00e9cnico, a linha direta e outros centros de contato informal. <br \/><b><br \/>Escolha de pontos de extremidade<\/b> Implante a ferramenta certa para o trabalho \u2014 seja ele um ponto de extremidade IP ou USB, o software cliente Lync 2010 ou Lync 2010 Attendant \u2014 e economize dinheiro no processo. <br \/><b><br \/>Acesso em qualquer lugar<\/b> Forne\u00e7a voz e outros recursos de alta qualidade para usu\u00e1rios em qualquer lugar com uma conex\u00e3o com a Internet \u2014 sem necessidade de VPN ou solu\u00e7\u00f5es de terceiros. <br \/><b><br \/>Use sua rede de maneira mais eficiente<\/b> Use o controle de admiss\u00e3o de chamadas integrado para limitar o tr\u00e1fego de voz e v\u00eddeo do Lync Server 2010 nos links de rede restritos, ajudando a manter uma qualidade de experi\u00eancia consistente. <br \/><b><br \/>Implante com confian\u00e7a<\/b> Tire proveito das op\u00e7\u00f5es de resili\u00eancia do data center e dos produtos de aparelho de filial persistente dos parceiros da Microsoft para fornecer comunica\u00e7\u00e3o de voz altamente dispon\u00edvel. <br \/><b><br \/>D\u00ea suporte a um local de trabalho mais seguro<\/b> Use o Lync Server 2010 Enhanced 9-1-1 com servi\u00e7os de encaminhamento de terceiros para fornecer automaticamente a localiza\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio durante chamadas de emerg\u00eancia e cumprir com os requisitos normativos norte-americanos. <br \/><b><br \/>Migre no momento certo<\/b> Maximize o retorno do investimento e minimize os transtornos ao integrar o enterprise voice \u00e0 sua infraestrutura existente de IP PBX, usando op\u00e7\u00f5es qualificadas por meio do Programa de Interoperabilidade Aberta de Comunica\u00e7\u00f5es Unificadas da Microsoft. Mude os usu\u00e1rios com o tempo e aposente seu PBX existente quando voc\u00ea estiver pronto.<\/p>\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Muita gente se pergunta quais s\u00e3o os recursos de voz do Lync Online no plano E4 do Office 365? 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