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dez 10, 2014
Felipe Lucas
Comentários desativados em Reter e-mails no Exchange Online

Reter e-mails no Exchange Online

Reter e-mails

Muitas organizações de diversos tamanhos e das mais diferentes áreas de negócios podem precisar em um momento ou outro desenvolver uma estratégia para reter e-mails durante um ou vários anos pela mais variadas razões como conformidade, requerimentos legais ou historio de relacionamento com clientes para citar algumas.

Graças ao potencial do Exchange Online é possível implementar uma estratégia para reter e-mails em cenários como os mencionados e muitos outros. Este recursos se chamada MRM(Gerenciamento de Registros de Mensagens) e permite com o uso de Marca de Retenção e Politicas de Retenção que permitem uma série de ações que estão relacionadas ao que fazer com mensagens existentes na caixa de e-mail dos usuários. Com essas políticas, os administradores podem aplicar configurações de retenção a pastas específicas nas caixas de entrada dos usuários. [Fonte]

Naturalmente o uso dos recursos de retenção ou preservação de e-mail dentro de um ambiente organizacional requer um cuidadoso planejamento antes de ser implementado. Tanto marcas como políticas de retenção estão disponíveis em todos os planos do Office 365 que possuem o Exchange Online de acordo com a descrição de serviço oficial,  e podem ser usados para reter e-mails durante qualquer período de tempo escolhido por um administrador.

Como faço para reter e-mails no meu ambiente?

Como mencionado a primeira recomendação é um correto planejamento e prévio entendimento sobre como o recurso funciona no Exchange Online. O uso incorreto pode ocasionar perda de dados em alguns casos de maneira irrecuperável. Portando tenha muita certeza do que está fazendo para garantir que sua estratégia para reter e-mails funcione como esperado.

Existe uma documentação oficial que é relativamente extensa e pode ser consultada como primeiro passo para desenhar sua estratégia. Basta seguir para o endereço abaixo e consultar a mesma:

http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=271745

Toda administração de politicas de retenção é feito através do Centro de Administração do Exchange ou via PowerShell.

ago 27, 2014
Comentários desativados em Exchange Online Protection: AntiSpam efetivo

Exchange Online Protection: AntiSpam efetivo

exchange online protection

Um dos aspectos fundamentais em qualquer ambiente de e-mail corporativo é a sua capacidade de lidar com questões relacionadas a segurança do fluxo de e-mails tanto recebidos como enviados pelos usuários. Nos dias atuais verificamos um crescente número de mensagens indesejadas conhecidas como SPAM. Neste artigo iremos verificar como o Exchange Online Protection pode ajudar neste sentido.

Segundo uma pesquisa da Cisco em Maio de 2014 o volume de SPAM mundial aumentou para o valor mais alto deste 2010. Dado a este aumento é perfeitamente natural que seja necessária a implantação de uma solução que busque auxiliar na redução da quantidade de SPAM recebido. Todos os clientes do Office 365 que fazem uso do serviço de e-mail possuem uma solução chamada Exchange Online Protection(EOP) que objetiva proteger sua organização contra SPAM e também Malware.

O Exchange Online Protection “usa tecnologia patenteada AntiSpam para ajudar na obtenção de taxas de alta precisão. O serviço fornece a filtragem de conexão precisa e a filtragem de conteúdo em todas as mensagens de entrada. A filtragem contra spam durante o envio de mensagens também será habilitada se você usa o serviço para o envio de e-mails, contribuindo assim para proteger as organizações que usam o serviço e seus destinatários”. [Fonte]

O Exchange Online Protection é efetivo?

Essa é uma pergunta totalmente válida e feita por quem realmente precisa garantir um ambiente seguro e produtivo. Todavia é preciso se lembrar que não existe uma solução perfeita que irá bloquear 100% de SPAM. Iremos encontrar sempre cenários de “Falso Positivo”, ou seja, e-mails que não deveriam ser bloqueados pelo AntiSpam e também “Falso Negativo” aonde e-mails que deveriam ser bloqueados acabam não sendo.

O Exchange Online Protection pode ser considerado como uma efetiva forma de minimizar o volume de SPAM e outros tipos de ameaças em mensagens dentro das organizações que fazem uso da solução.

Se você quer conhecer mais sobre as potencialidades da solução recomendamos este endereço com informações pertinentes relacionadas:

http://technet.microsoft.com/pt-br/library/jj200762(EXCHG.150).aspx

O EOP está também disponível para organizações que não usam o Exchange Online e buscam uma eficiente solução de proteção para seus ambiente de correio eletrônico. Você pode inclusive iniciar uma avaliação do Exchange Online Protection no link abaixo. Para mais detalhes você pode entrar em contato.

ago 20, 2014
Comentários desativados em Outlook Web Apps acesso eficiente ao e-mail

Outlook Web Apps acesso eficiente ao e-mail

outlook web apps

Muitos usuários do Office 365 para empresas se questionam sobre a possibilidade de substituir o Outlook pelo Outlook Web Apps. Esta é uma pergunta com relativa frequência e nesta semana um post no blog oficial do Office tornou a resposta para a mesma ainda mais fácil. O OWA(Outlook Web Apps) é (como costumamos dizer) uma das maneiras de acessar o seu e-mail. É uma interface web rica e cada vez mais aperfeiçoada para ter funcionalidades antes apenas encontradas no Outlook.

No artigo que objetiva também apresentar um infográfico que compara o Outlook Web Apps, Outlook e Gmail podemos entender como o OWA é uma fantástica forma de ter acesso recursos de produtividade essenciais como sua caixa de e-mail, contatos, tarefas e calendários. Fica bastante evidente que graças a constantes investimentos e uma visão voltada para necessidades de negócios a Microsoft deixa o Google um pouco atrás.

Embora o Gmail seja de fato um serviço de acesso ao e-mail amplamente utilizado ele não possui acesso a recursos essenciais para empresas em questões como uso de regras, segurança, acesso off-line, capacidades nativas de integração ao AD e muitos outros recursos que você poderá checar no comparativo que pode ser baixado neste link.

Como usar o Outlook Web Apps?

Todos os planos do Office 365 que possuem o Exchange Online garantem o direito de acesso ao Outlook Web Apps e todas as funcionalidades alinhadas aos planos. Evidentemente alguns recursos podem estar atrelados ao seu plano. Um exemplo disso é o recurso “Information Rights Management” que não está disponível em todos os planos do Office 365. Uma análise na descrição de serviços do Exchange Online é mais do que recomendada.

Vamos aproveitar este artigo para também recomendar um Webinar bem abrangente relacionado ao uso do Outlook Web Apps que pode ser assistido abaixo.

jul 30, 2014
Felipe Lucas
Comentários desativados em Conectores no Exchange Online

Conectores no Exchange Online

conectores

Um recurso bastante oportuno e disponível no Office 365 para empresas que precisam ter maior controle sobre o fluxo de mensagens são os conectores no Exchange Online. Segundo a documentação oficial você pode criar conectores de entrada e conectores de saída e usá-los para controlar o fluxo de e-mails.

Os cenários de utilização de conectores no Exchange Online podem variar. Podem ser utilizados para destinar uma mensagem para um endereço especifico antes que este chegue ao seu destino final ou podem também servir para implantação de cenários híbridos de mensagens aonde parte do seu ambiente de e-mail está no Office 365 e parte no seu ambiente local com o Exchange Server, neste tipo de cenário os conectores são essenciais para o correto funcionamento do ambiente.

Quatro cenários apresentados para o uso de conectores

Hospedagem Inteligente de Saída: Neste tipo de cenário todas as mensagens de saída são conectadas a um servidor local que pode servir para aplicar regras ou alguns tipos de processamentos em mensagens que são enviadas. Para mais detalhes relacionados a configuração e tudo deste tipo de conector consulte esta documentação.

Parceiro Regulamentado com TLS Forçado: Com este modelo de conector para o Exchange Online é possível estabelecer uma conexão direta e segura com um parceiro de negócios para assegurar um fluxo eficiente e protegido de comunicações via e-mail. Caso queira conhecer mais sobre este modelo visite este endereço.

Roteamento Condicional de E-mail: Talvez um dos tipos de conectores mais utilizados no Exchange Online. Este tipo permite criar regras que condicionam roteamento das mensagens com base em critério definidos para direcionar as mensagens a uma determinada localização por exemplo. Este cenário é descrito em detalhes aqui.

Hibrido: Conforme mencionado anteriormente este tipo de conector objetiva facilitar a implantação de ambiente híbridos aonde parte das caixas de correio está hospedada no Exchange Online e parte no ambiente local. É um tipo de cenário mais complexo mas nem por isso menos documentado como é possível verificar neste link.

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