dez 24, 2011
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Consideração importante no uso do Office 365

Quero usar este breve post para fazer uma consideração bastante importante para quem está usando ou avaliando o uso do Office 365 em seu ambiente. Ela esta relacionada a um aspecto essencial do uso da solução e não tem muito relacionado com o Office 365 em si,  seus recursos, garantias, suporte e uso geral.

Na verdade isso tem mais que ver com uma escolha da sua empresa ou sua mesmo. O servidor de hospedagem para o seu domínio que será utilizado no Office 365. Este é um aspecto essencial e vai garantir ou não o sucesso do uso do Office 365 em seu ambiente. Caso você escolha o serviço errado para hospedar o seu domínio vai ter muitos problemas.

Um dos aspectos mais importantes esta relacionado a garantia de continuidade do serviços. Cobre do seu provedor um SLA no mínimo igual ao oferecido pelo Office 365: 99,9%. Não vai adiantar nada ter um serviço de classe corporativa como o Office 365 e ao mesmo tempo usar um servidor de hospedagem que na verdade é uma revenda de alguém que não sabe trabalhar de maneira eficiente, e pior um host que esta fora do ar constantemente.

Não economize neste aspecto, existem bons serviços tanto no Brasil como também lá fora. Pesquise leia o contrato de serviço e esteja preparado para pagar por um serviço o mais disponível possível, afinal você irá colocar serviços essenciais como e-mail totalmente dependentes destes provedores de hospedagem.

Outro aspecto é controle. Tenha acesso as configurações de DNS para que você possa efetuar as configurações dos registros necessários para o uso das soluções que fazem parte do Office 365. Existem alguns provedores que não fornecem este acesso e tornam você dependente da administração deles. Não escolha serviços assim.

Contratando o serviço correto você tem menos uma preocupação. Mas lembre-se de fazer valer o seu direito. Exija aperfeiçoamentos, alta disponibilidade e melhorias que irão refletir em mais tranquilidade para você.

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