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abr 27, 2016
Felipe Lucas
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Cliente Skype for Business para instalação local

Cliente Skype

Para que sua organização faça pleno uso do Skype for Business é necessário que cada usuário tenha instalado em seu computadores o aplicativo cliente Skype for Business. Esse aplicativo é essencial para fornecer ao usuário a experiência completa de uso do serviço de comunicação instantânea, via texto, áudio, vídeo e reuniões online fornecido nos principais planos do Office 365 e também através de solução com assinatura autônoma.

A instalação do cliente Basic do Skype for Business é executada através e pode ser feita visitando o seguinte endereço: https://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=49440

De acordo com a descrição de serviços do Skype for Business assinantes dos seguintes planos:

Office 365 Business Essentials
Office 365 Business e Business Premium
Office 365 E1,E3 e E5 e nos correspondentes educacionais

Caso você não localize o Skype for Business para download no seu portal de software do Office 365 terá de efetuar a versão do cliente basic a partir do link acima mencionado. Lembre-se de usar o Skype for Business Web App apenas em situações aonde não é possível usar o cliente completo. Essa versão é destinada para quem não possuem nenhum cliente Skype for Business localmente instalada ou quem pretende participar de alguma reunião previamente agendada usando apenas o navegador.

O cliente Skype for Business Web App não requer nenhuma instalação prévia. Imediatamente ao clicar no link de acesso a reunião você é direcionado para a página aonde é possível instalar um plug-in que habilitará as funcionalidades necessárias no seu navegador web para participar de uma reunião organizada via Skype for Business.

E por falar em agendamento caso você só possua acesso a um navegador web e precisa executar o agendamento de uma reunião pode efetuar o mesmo sem o cliente do Skype for Business apenas indo para o seguinte endereço: https://sched.lync.com/ ou se preferir usando nosso encurtador de urls para o Office 365: http://o365.ws/l. O agendador oferece uma interface bastante simples e ao mesmo tempo rica para agendar seu eventos com eficiência.

Cliente Skype for Business para Mac

A Microsoft anunciou no último dia 26/04/16 o cliente Skype for Business Mac Public Preview que permitirá aos usuários do Mac uma experiência ainda mais completa para utilização da solução. Para mais detalhes você pode visitar o seguinte artigo relacionado e também o site aonde já é possível se inscrever para usar a ferramenta.

dez 9, 2015
Felipe Lucas
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Cloud PBX no Skype for Business: O que é?

Cloud PBX

Na semana passada com a disponibilização do Office 365 Enterprise E5 tivemos também novos recurso bastante promissores no Skype for Business um deles o Cloud PBX é especialmente interessante dadas as possibilidade de movimentação para a nuvem de toda a parte de telefonia em sua organização. Neste artigo iremos examinar de maneira geral o que é o Cloud PBX no Skype for Business.

De acordo com a Microsoft o recurso Cloud PBX permite que você elimine a necessidade de ter localmente um PBX local e passe essa função para a nuvem atribuindo números e gerenciando usuários diretamente através da console de administração do Skype for Business no Office 365. Por enquanto o serviço que permite a aquisição de números novos está disponível apenas nos EUA mas é natural esperar que tenhamos também no futuro o mesmo recurso aqui no Brasil dado ao fato da Microsoft já possui Datacenter fornecendo os serviços do Office 365 em território nacional.

Também é possível levar seus números para o Cloud PBX no Skype for Business, procedimento que para a Microsoft se chama “Portabilidade de número local”. O procedimento para isso está descrito nesta documentação oficial. Fique atento aos requerimentos necessários para a portabilidade de números.

O Cloud PBX no Skype for Business disponibilizado no plano Office 365 Enterprise E5 também possui um recursos de voicemail que permite que os usuários recebam mensagens de voz via e-mail e também podem enviar mensagem de voz através do cliente Skype instalado localmente ou também nos smartphones com o aplicativo móvel.

Quer experimentar o Cloud PBX?

Para iniciar uma experiência de 30 dias deste fantástico recurso no Skype for Business você pode agora mesmo iniciar uma avaliação do Office 365 Enterprise E5 clicando aqui. Também pode assistir abaixo uma apresentação bastante objetiva do Cloud PBX em funcionamento em um ambiente aonde todo a gestão de telefonia corporativa é feita na nuvem da Microsoft.

[Fonte]

nov 4, 2015
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Recursos do Skype for Business: Principais destaques

Recursos do Skype for Business

Dando continuidade a série de posts que abordam 5 principais recursos dos componentes do Office 365 para empresas iremos considerar hoje o Skype for Business e seu valor como solução corporativa para comunicação em tempo realmente entre pessoas que permite que os usuários tenham acesso a recursos de presença, mensagens instantâneas, chamadas de áudio e vídeo, reuniões online completas e recursos abrangentes de web conferência.

Detecção presença

Talvez você se pergunte a razão do porque dentre tantos recursos do Skype for Business destacarmos em primeiro lugar a detecção de presença. A razão é bem simples, antes de iniciar uma conversa via chat, áudio ou vídeo em HD você precisa saber se o seu contato está pronto para isso. Com uma integração perfeita com outros componentes do Office 365 o Skype for Business consegue lhe informar sobre o status de presença do usuário não apenas no aplicativo instalado no seu computador como também no Outlook na Web, SharePoint Online e aplicativos móveis.

Reuniões Online eficientes

O Skype for Business permite realizar reuniões online com grande eficiência estas reuniões permite que até 250 usuários colaborem online, usando recursos como vídeo, áudio, mensagens instantâneas ou compartilhamento de conteúdo. A experiência para quem apresenta ou quem participa das reuniões torna possível usar os recursos do Skype for Business com facilidade e eficiência.

Federação com o Skype e Skype Server

O Skype for Business permite que você possa adicionar contatos do Skype e assim conversar via texto, áudio e vídeo. Além disso se você quiser pode adicionar contatos de outras organizações que usam tanto o Skype for Business Online como também o Skype for Business Server.

Interessante notar que o administrador tem acesso a configurações que permitem ou não aos usuários finais adicionarem contatos que ficam fora da organização.

Aplicativos móveis

Os recursos do Skype for Business em sua maior parte estão também disponíveis nas aplicações que são instaladas em smartphones Android, iOS e naturalmente Windows Mobile. Com estes aplicativos você pode iniciar conversas de texto e áudio com os usuários da solução de maneira rápida.

Interoperabilidade com outros serviços

Um ponto super positivo para quem usa do Skype for Business em um dos planos do Office 365 é interoperabilidade entre os serviços, em resumo este recurso permite ao serviço “falar” com outras aplicações do Office 365 para tornar a experiência de uso ainda mais eficiente e integrada do ponto de vista da produtividade do usuário final.

Quer saber mais sobre outros recursos do Skype for Business?

Como anteriormente recomendamos a descrição de serviços do Skype for Business para uma visão geral relacionada a solução e uma percepção mais ampla e aprofundada sobre os principais recursos nativos. Para isso você pode seguir para este link e examinar.

mar 18, 2015
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Cliente Skype for Business disponibilizado

Cliente Skype for Business

A Microsoft fez mais um ótimo anuncio nesta semana para usuários do Office 365 em todo o mundo: a disponibilização do cliente Skype for business para download de avaliação. Como já sabemos o Skype for Business substituirá o Lync em alguns meses. A nova versão é bastante promissora e já pode ser experimentada por usuários de empresas que fazem uso do Lync e Lync Online.

O objetivo do cliente Skype for business neste momento é familiarizar os gerentes de TI e responsáveis com a nova interface que trará inovações e recursos nativos tanto do Skype como também do cliente Lync. Além dos recursos de presença, comunicação via texto, voz e vídeo e reuniões online o novo aplicativo também permitirá localizar usuários da rede Skype tanto fora quanto dentro da sua organização.

Dessa maneira se você já usa o Lync ou Lync Online pode acessar este endereço e efetuar o download do cliente Skype for Business. Lembre-se de que esta é uma versão preview que objetiva tornar o futuro de processo de migração para o novo cliente mais eficiente.

O que mudou com o novo cliente Skype for Business?

Em um artigo ainda não traduzido para o português você pode conferir todas as principais novidades do cliente Skype for Business. Abaixo um resumo das novas funcionalidades:

Novo visual: A Microsoft está caprichando no visual do Skype for Business que trás muita similaridade com a versão atual do cliente Skype.

Call via Work: Resumidamente este recurso permite que você direcione chamadas para qualquer feita via telefone para o cliente Skype for Business.

Integração com diretório Skype: Ainda apenas disponível com o uso do Skype for Business Server este recurso permite acesso a imensa rede mundial de usuários do Skype. Ideal para organizações que precisam estar em contato com cliente e vice-versa.

Experiência Lync e Skype: Este recurso garante que um administrador possa ou não habilitar a experiência do cliente Skype para os usuários. No Skype for Business Online o cliente padrão é o cliente do Skype. Vale lembrar que algumas funcionalidades só estão disponíveis no cliente Skype como o Call via Work ou Call Monitor descrito abaixo.

Call Monitor: Permite ter uma experiência de cliente minimizada. Algo que conhecemos bem no cliente Skype. É ideal quando você tem um monitor menor e precisa de mais “espaço.

Avaliar chamada: Outro recurso nativo no Skype que também teremos na versão for business. Ele permite avaliar a qualidade de uma chamada via Skype ao terminarmos a mesma. Esta funcionalidade só existe no Skype for Business Server  2015.

Acesso a controle da chamadas: Garante facilidade e rapidez de acesso a controles de chamadas para teclados de discagem durante a realização de ligações externas e internas.

Emoticons: Os famosos emoticons do Skype estão também disponíveis no cliente Skype for Business.Naturalmente podem ser desabilitados no cliente.

[Fonte]

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