Quantos usuários o Microsoft 365 Business suporta? Os limites que você precisa saber
O teto é 300 usuários. Vale para Business Basic, Business Standard, Business Premium e Microsoft 365 Apps para Pequenos e Médios negócios.
E esse número é da sua organização inteira, não de cada assinatura.
Cuidado com a brecha que parece legal
O centro de administração deixa você comprar 300 licenças de Basic e mais 300 de Standard, porque o bloqueio técnico acontece assinatura por assinatura. Muito revendedor usa isso como argumento de venda.
Não caia nessa.
A Microsoft diz que os planos Business são feitos para organizações de até 300 pessoas e reserva o direito de aplicar o limite de 300 licenças provisionadas somando toda a família Business dentro do mesmo tenant. Ou seja, dá para fazer tecnicamente. Só não é conforme.
Empresa que monta uma estrutura de 600 usuários em cima dessa brecha fica exposta em auditoria de licenciamento. Passou de 300 pessoas, o caminho é Enterprise ou Frontline.
O que não consome licença
Aqui mora a economia que quase ninguém aproveita:
- Caixas compartilhadas, aquelas de
contato@efinanceiro@, funcionam sem licença até 50 GB - Salas de reunião e equipamentos cadastrados como recurso não contam
- Convidados externos no Teams e no SharePoint não contam
Empresa com 310 pessoas às vezes tem 30 caixas genéricas licenciadas por engano. Revise essa lista antes de concluir que você passou do limite, porque muita gente compra Enterprise sem precisar.
O que trava quando você bate no teto
O centro de administração simplesmente não deixa comprar a licença 301 daquela assinatura. O campo de quantidade para no número e aparece a mensagem de que não é possível adquirir mais licenças do que o permitido.
Não existe pedido de exceção, não adianta ligar para o suporte. É limite de produto.
E existe um detalhe pior: descobrir isso na sexta-feira, com o funcionário novo já contratado e sem e-mail. A compra de um plano Enterprise leva minutos, mas o planejamento de qual plano usar não deveria acontecer nessa hora.
Se sua empresa está passando de 250 usuários, comece a olhar as opções agora.
Outros limites que costumam pegar
| Recurso | Limite nos planos Business |
|---|---|
| Usuários na família Business | 300 |
| Participantes em reunião do Teams | 300 |
| Instalações por usuário | 5 PCs, 5 tablets, 5 celulares |
| OneDrive por usuário | 1 TB |
Reunião com mais de 300 participantes exige plano Enterprise, onde o teto sobe para 1.000. Isso pega empresa que faz webinar e treinamento aberto.
Perguntas frequentes
O limite de 300 usuários é da empresa ou do plano? Da empresa. O bloqueio técnico é feito por assinatura, mas a Microsoft reserva o direito de aplicar o teto de 300 licenças somando todos os planos Business do tenant.
O que fazer quando passar de 300 usuários? Migrar para Enterprise, com E3 ou E5, ou licenciar parte da equipe com planos Frontline. Empilhar assinaturas Business para passar de 300 não é uma saída válida.
Dá para misturar plano Business e Enterprise? Dá. Um mesmo tenant aceita as duas famílias, desde que cada usuário tenha apenas um plano principal atribuído.
Caixa compartilhada consome licença? Não, até 50 GB e sem login próprio.
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