Clientes utilizados para o Lync Online
O Lync Online é um componente fundamental do Office 365 e sabemos que em breve será substituído pelo Skype for Business e que tal mudança irá fornecer novas potencialidades para comunicações entre pessoas, profissionais e empresas de todos os tamanhos. Todavia até que esta mudança se concretize de maneira definitiva iremos continuar usando o Lync Online.
O objetivo deste artigo é apresentar quais são os clientes disponibilizados para uso do Lync Online e como podemos ter acesso aos mesmos já que é vital o uso do software instalado localmente para que os usuários possam ter acesso a todas as funcionalidades da solução. Naturalmente é de vital importância que as configurações de DNS necessárias para o funcionamento do Lync Online já tenham sido executadas pelo administrador de serviços.
Os clientes do Lync Online
Lync Basic: Este aplicativo padrão é disponibilizado para todos os assinantes do Lync Online e pode ser baixado a partir do Portal do Office 365 ou mesmo via download direto.
Cliente Lync: Esta versão possui todas funcionalidades do Lync Basic para oferecer mensagens instantâneas (IM), chamadas de áudio e vídeo, reuniões online, informações de disponibilidade (presença) e recursos de compartilhamento. Todavia ele é instalado com o Office disponível nos planos Office 365 ProPlus, Office 365 E3 e E4. Ele adiciona mais recursos como suporte avançado para telefonia, arquivamento e recursos de conformidade.
Lync para Windows 8: Este aplicativo que pode ser instalado no seu computador com Windows 8. Ele pode ser instalado diretamente a partir da Windows Store e é especialmente útil se você possui um dispositivo com tela sensível a toque com um tablet ou hibrido.
Lync for Mac: Para usuários do Lync Online que utilizam os computadores da Apple existe uma versão especifica do Lync que pode ser baixada gratuitamente direto do portal do Office 365 a partir de computadores com Mac OS ou através deste link.
Lync para Smartphones: Todos os principais dispositivos da atualidade com Windows, Android e iOS possuem um cliente para o Lync Online. Basta executar uma busca por “Lync” para localizar os aplicativos.
Lync Web App: Para usuários apresentadores que estão em outro computador e precisam apresentar usando existe uma aplicativo que é executado via browser e possui suporte tanto para Windows e Mac que permite acesso as principais funções e também mais recentemente suporte para áudio e vídeo. O Lync Web App é também a interface padrão para participantes externos em reuniões online.
Para mais detalhes relativos aos clientes utilizados pelo Lync Online você pode consultar a descrição de serviços da solução: https://technet.microsoft.com/pt-br/library/lync-online-clients.aspx
Lync App para Windows 8 atualizada
No último dia 15 foram anunciadas melhorias no aplicativo estilo Windows 8 do Lync. De acordo com o o anúncio as melhorias objetivam deixar a experiência do cliente ainda mais próxima da versão desktop do Lync. Algo que uma solicitação constante por parte dos usuários sejam eles do Lync Online ou Lync Server.
A seguir uma lista dos aperfeiçoamentos anunciados:
Gerenciamento de participantes de reunião individual ou como grupo
Você pode silenciar um participante, enviar um IM privada, ver os seus cartões de contato, promover a apresentador ou rebaixar um participante. Você também pode convidar os participantes, colocar em mudo toda audiência e admitir pessoas para a reunião que estão esperando no lobby.
Acesso facilitado para controle de conversas
Seja em uma conferência ou reunião no Lync App você agora possui acesso facilitado a todos os controles estão na parte inferior da tela, que você pode usar para rapidamente colocar seu áudio em mudo ou remover, ver os participantes, iniciar ou parar o seu vídeo ou deixar a conversa.
Reunir agora também disponível
Um recurso presente na versão desktop e que foi adicionado ao Lync App é o “Reunir agora” que permite rapidamente iniciar uma reunião online sem necessidade de agendamento prévio.
Fixar lista de reuniões na tela inicial
Essa funcionalidade permite que você fixe na tela inicial do Windows 8 suas próximas 3 reuniões dentro de 12 horas para visualização rápida.
Fixar na tela iniciar a opção “Reunir agora”
Com o esta atualização você pode colocar na tela inicial do Windows 8 também o “Live Tile” para iniciar uma reunião imediatamente ou entrar em uma reunião.
Deletar informação de conexão
Este é um recurso especialmente útil se você está tendo problemas em logar no Lync App bastando escolher essa opção na tela de login e então entrar novamente com suas credenciais.
Como posso usar o Lync App?
Você precisa ter um computador ou dispositivo com o Windows 8. Para usar o Lync sua empresa precisa ter o Lync Server ou Lync Online. O Lync Online está disponível em todos os principais planos para empresas do Office 365.
O Lync tem cada vez mais se tornado uma solução bastante completa e eficiente no cenário de comunicações unificadas. Hoje praticamente qualquer empresa pequena ou grande pode ter acesso a recursos fantásticos de comunicação.
Caso você tenha interesse em adicionar o Lync Online a sua gama de soluções de produtividade pode hoje mesmo iniciar sua avaliação do Office 365 e experimentar na prática o funcionamento deste produto. Para isso basta clicar neste endereço.
Para instalar o Lync App para Windows 8 você pode seguir para a loja do Windows:
http://apps.microsoft.com/windows/pt-br/app/lync/ba4b9485-8712-41ff-a9ea-6243a3e07682
[Fonte]
Novo analisador de conectividade do Lync
O Lync Online é um dos componente do Office 365 que tem ajudado milhões de empresas a se tornarem mais eficientes em matéria de comunicação interna e externa. Graças ao Lync é possível ter em um único software detecção de presença, conversas instantâneas via texto, áudio e vídeo em alta definição. Também é possível realizar reuniões online para membros internos e externos a organização reduzindo assim custos de deslocamento e tempo.
As organizações que assinam o Lync Online mantêm controle sobre os serviços de colaboração que oferecem aos usuários, mas elas não têm a carga operacional de software de servidor local. Com os planos hospedados com vários locatários do Lync Online descritos neste documento, o Lync é hospedado em servidores com vários locatários que oferecem suporte a vários clientes simultaneamente. Esses servidores estão hospedados em data centers da Microsoft e acessíveis aos usuários em uma ampla gama de dispositivos de dentro de uma rede corporativa ou pela Internet. – Fonte
Mas se você usa tanto o Lync Online como o Lync Server local a Microsoft tem uma ótima novidade para lhe ajudar na administração do serviço. O analisador de conectividade do Microsoft Lync ajuda os administradores a determinar se a implantação e a configuração do seu Office 365 ou ambiente de servidor de Lync no local atende aos requisitos para oferecer suporte a conexões de Lync Windows 8 app e Lync apps em dispositivos móveis.
O analisador de conectividade Lync tenta se conectar ao Lync Server local ou Lync Online usando o mesmo serviços e protocolos que são usados pelo Lync cliente. Você pode executar os testes de conexão em sua rede interna ou através de uma rede externa que se conecta ao servidor de Lync ou Lync Online. O analisador de conectividade Lync fornece um relatório com informações detalhadas sobre cada etapa de conexão para ajuda-lo a validar sua configuração e solução de problemas de conexão.
Como usar o analisador?
Existem detalhes importantes relacionados ao uso da ferramenta que podem ser localizados neste link:
http://technet.microsoft.com/pt-br/library/jj907302.aspx
O download do analisador pode ser feito nos links abaixo:
Versão 32 bits: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=36536
Versão 64 bits: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=36535
Novos recursos no cliente Lync para desktop
Em um post recente no blog oficial do Lync foram apresentados novos recursos que estarão disponíveis em uma atualização do cliente Lync 2013 para os desktops com o Windows. Os novos recursos adicionam ainda mais valor ao aplicativo de comunicação da Microsoft essencial para ambiente locais com o Lync Server e também na nuvem com o Lync Online.
Os novos recursos apresentados no Lync
Visualização de fotos na conversa: Agora será possível visualizar fotos inline durante a conversa o que torna a experiência ainda mais pessoal para quem usa o cliente Lync no dia a dia.
Foto via URL: Este novo recurso possibilita a você incluir imagens de qualquer site ou rede social como sua imagem personalizada no Lync.
Chat Persistente: Essa é uma funcionalidade que por enquanto só está disponível para usuários do Lync Server. Permite a você com maior facilidade de iniciar conversas via Lync mais rapidamente e garantir que pessoas convidadas para a reunião poderão a qualquer momento entrar na reunião.
Login Trace Files: Este recurso é bastante útil para identificar potenciais erros com o cliente remoto garantindo ao usuário acesso rápido aos logs de entrada. Assim um administrador empenhado em identificar a causa do problema poderá buscar resolver o mesmo analisando estas informações.
Novas opções de gravação: A gravação de reuniões no é um recurso fantástico e bastante útil para organizações que precisam armazenar os arquivos localmente ou mesmo no Sharepoint Online. O novo recurso permite configurar a qualidade da gravação das imagens durante a apresentação.
Você pode visualizar em detalhes todas estas novidades no post oficial disponível neste link. Vale também sugerir a você a leitura da descrição de serviços do que é acessível através do seguinte link: http://technet.microsoft.com/pt-br/library/lync-online-service-description.aspx
Caso esteja interessado em conhecer o Lync Online na prática pode iniciar hoje mesmo sua avaliação do Office 365 E3. Forneceremos a você toda a ajuda necessária para configurar o serviço.
