Guia definitivo dos planos Microsoft 365 para pequenas empresas em 2027

Quatro planos, três faixas de preço que mudaram em julho, versões com e sem Teams, pacotes com Copilot embutido. Escolher Microsoft 365 para uma empresa pequena virou tarefa de meio período.

Este guia junta tudo num lugar só. Você vai encontrar a tabela de preços em reais, o que cada plano entrega de verdade, onde cada um irrita no dia a dia e quatro cenários com a conta feita. Cada tema tem um artigo próprio aqui no blog, e os links estão espalhados pelo texto para quem quiser descer um nível.

Se você está com pressa, a resposta curta vem primeiro.

A resposta curta

Para a maioria das PMEs brasileiras, o Business Standard é o ponto de partida certo. Ele traz Word, Excel e PowerPoint instalados no computador, e-mail profissional, Teams e 1 TB de OneDrive por pessoa.

O Basic serve para quem trabalha só no navegador e no celular. O Premium entra quando a empresa guarda dado sensível, tem gente em home office ou já levou um susto com phishing. O Apps for Business é um caso à parte e quase nunca é a melhor compra.

Agora, com calma.

Tabela de preços dos planos Microsoft 365 para empresas

Valores por usuário, por mês, consultados em novembro de 2026. Lembrando que são valores aproximados.

Plano	Preço por usuário/mês	Apps instalados no PC	E-mail profissional	Teams	Segurança avançada
Business Basic	R$ 39,00	Não (só web e celular)	Sim, 50 GB	Sim	Não
Apps for Business	R$ 57,30	Sim	Não	Não	Não
Business Standard	R$ 86,00	Sim	Sim, 50 GB	Sim	Não
Business Premium	R$ 165,00	Sim	Sim, 50 GB	Sim	Sim

Os degraus importam mais que os números soltos. Do Basic para o Standard são R$ 47 por pessoa. Do Standard para o Premium, R$ 79. Guarde esses dois valores, porque toda decisão de plano acaba sendo uma pergunta sobre um desses degraus.

Preço em parceiro CSP pode variar para cima ou para baixo, e quem paga mês a mês sem compromisso anual desembolsa cerca de 20% a mais. Os detalhes de cada faixa estão no guia de preços atualizado por plano.

Business Basic: o plano do navegador

R$ 39 por pessoa compram e-mail com domínio da empresa, caixa de 50 GB, Teams, SharePoint, 1 TB de OneDrive e as versões web de Word, Excel e PowerPoint.

Funciona bem para recepção, vendedores externos, equipe de loja, qualquer pessoa que passa o dia no e-mail e no Teams e abre uma planilha de vez em quando.

Funciona mal para quem vive no Excel. O Excel da web não roda macro, engasga em planilha pesada e não aceita vários suplementos que o financeiro costuma usar. E existe uma pegadinha clássica: o funcionário com Basic abre o Excel que já estava instalado na máquina, entra com a conta da empresa e dá de cara com a faixa “Produto Não Licenciado“ no topo da janela, com os botões de edição apagados. No Mac o aviso é mais direto: “Sua conta não permite a edição em um Mac”. O chamado chega no TI como “o Office parou de funcionar”. Não parou. O plano é que não inclui o aplicativo.

Minha regra prática: se a pessoa abre o Excel mais de uma vez por dia, Basic não é para ela.

Business Standard: o padrão por um bom motivo

O Standard soma ao Basic os aplicativos instaláveis. Cada usuário pode ativar o Office em até cinco computadores, cinco tablets e cinco celulares, o que cobre com folga o notebook da empresa, o PC de casa e o telefone.

Vêm junto alguns extras que pouca gente explora: webinars com inscrição no Teams, o Clipchamp para edição de vídeo e o Loop. Nenhum deles decide a compra. O que decide é o Excel de verdade.

Por R$ 86, é o plano que resolve o trabalho de escritório sem surpresa. A limitação dele não aparece no dia a dia. Aparece no dia ruim.

O Standard protege a conta com o básico: filtro de spam e malware do Exchange e autenticação multifator, que você deve ligar para todo mundo hoje mesmo. Ele não gerencia o notebook, não apaga dados de um aparelho roubado e não bloqueia login vindo de um país onde sua empresa nunca pisou. Para isso existe o próximo degrau.

Um detalhe que pega quem usa servidor de terminal: o Standard não permite ativação em computador compartilhado. Se a sua equipe acessa o Office por área de trabalho remota num servidor, o plano certo é o Premium.

Business Premium: o Standard com tranca na porta

Tudo que o Standard tem, mais um pacote de segurança que comprado separado custaria bem mais que os R$ 79 de diferença:

• Intune, para gerenciar e apagar remotamente notebooks e celulares
• Defender for Business, antivírus corporativo com detecção e resposta
• Defender para Office 365, que abre links e anexos em ambiente isolado antes de entregar o e-mail
• Entra ID P1, com Acesso Condicional
• Purview, para classificar e proteger documentos sensíveis

Para quem o Premium se paga: escritório de contabilidade e advocacia, clínica, qualquer empresa que guarda dado pessoal de cliente e responde à LGPD. Também para equipe remota com notebook circulando por aí.

Agora a parte que ninguém coloca no folheto. Premium sem configuração é um Standard caro. Já vi empresa pagar o plano por dois anos sem nunca ter inscrito um único dispositivo no Intune nem criado uma política de Acesso Condicional. Foram R$ 79 por pessoa, todo mês, por uma tranca que ficou na caixa. Se não houver alguém (interno ou parceiro) para configurar e manter, adie o upgrade até ter.

A comparação detalhada, com o que cada recurso evita na prática, está em Business Standard vs Premium: o abismo de segurança que ninguém te conta.

Apps for Business: o plano que quase ninguém deveria comprar

R$ 57,30 por Word, Excel, PowerPoint e Outlook instalados, mais 1 TB de OneDrive. Sem e-mail. Sem Teams. Sem SharePoint.

Ele faz sentido num cenário bem específico: a empresa já tem e-mail em outro lugar, não pretende mudar e só precisa do Office instalado.

Fora disso, a conta não fecha. Quem compra Apps e depois descobre que precisa de e-mail costuma somar um Basic por cima: R$ 57,30 mais R$ 39 dá R$ 96,30, ou seja, R$ 10,30 mais caro que o Standard para entregar a mesma coisa em duas licenças. Vejo esse erro com frequência em tenant herdado de outro fornecedor.

O caso completo está em Microsoft 365 Apps for Business: pra quem esse plano faz sentido de verdade?.

E os planos “sem Teams”?

Basic, Standard e Premium existem também em versão sem o Teams, por um preço menor. A economia é real para empresa que já se comunica por outra ferramenta e não vai trocar.

Dois avisos. Nem todo revendedor brasileiro trabalha com essas versões. E comprar sem Teams para adicionar o Teams avulso depois sai mais caro do que ter comprado o plano completo. Decida antes. Os números estão em Planos “sem Teams” do Microsoft 365: quando escolher e quanto você economiza.

Quatro cenários com a conta feita

1. Escritório de contabilidade, 8 pessoas

Todo mundo no Excel o dia inteiro. Standard para os oito: 8 × R$ 86 = R$ 688 por mês, R$ 8.256 por ano. Como o escritório guarda dado fiscal de cliente, o Premium é o passo seguinte natural: R$ 1.320 por mês. A diferença de R$ 632 mensais só se justifica com a segurança configurada.

2. Rede de três lojas, 15 pessoas

Quatro no administrativo, onze no balcão. Colocar Standard para todos custaria R$ 1.290 por mês. Misturando, 4 Standard (R$ 344) e 11 Basic (R$ 429), o total cai para R$ 773 por mês. São R$ 6.204 de economia por ano sem ninguém perder ferramenta que usa.

3. Clínica, 12 pessoas

Prontuário, exame, dado de saúde. Aqui eu não negocio: Premium para os doze, R$ 1.980 por mês, R$ 23.760 por ano. Parece muito até você comparar com o custo de um único notebook roubado com a agenda de pacientes aberta.

4. Empresa de serviços, 40 pessoas

Dez na diretoria e no financeiro com Premium (R$ 1.650), vinte no operacional com Standard (R$ 1.720), dez em campo com Basic (R$ 390). Total: R$ 3.760 por mês. Todos em Premium seriam R$ 6.600. A mistura economiza R$ 34.080 por ano.

Só que essa economia tem preço. Quem ficou no Standard e no Basic está fora do Intune e do Acesso Condicional, e o atacante não escolhe a vítima pelo cargo. Se a empresa inteira acessa os mesmos arquivos, a porta sem tranca é a do estagiário. Misture planos por perfil de uso, e pense duas vezes antes de misturar por nível de segurança.

Para mais formas de baixar a fatura, veja 5 formas de reduzir o custo por usuário.

Qual plano para qual empresa

Situação	Plano indicado
Equipe que só usa e-mail, Teams e navegador	Business Basic
Trabalho de escritório com Excel e Word instalados	Business Standard
Dados sensíveis, LGPD, home office, notebooks fora da empresa	Business Premium
Já tem e-mail em outro provedor e só quer o Office	Apps for Business
Usa Office por área de trabalho remota em servidor	Business Premium
Perfis muito diferentes na mesma empresa	Mistura de planos

Se ainda ficou em dúvida entre dois deles, o artigo Business Basic, Standard ou Premium: qual é o certo pra sua empresa? faz o passo a passo da decisão. E se a empresa já tem um plano e está pensando em subir, os sinais de que chegou a hora estão em Do Basic ao Premium: quando é hora da sua PME fazer upgrade.

O que mudou em 2026

Três coisas mexeram no tabuleiro este ano.

O reajuste de julho. O Basic subiu cerca de 16% e o Standard cerca de 12% na tabela global. O Premium ficou onde estava. Na prática, a distância entre Standard e Premium encolheu, e o Premium ficou proporcionalmente mais atraente do que era em 2025. O histórico completo está em Reajuste do Microsoft 365 em 2026: o que muda no seu boleto (e quando).

O Copilot para PMEs. O Microsoft 365 Copilot Business chegou por US$ 21 por usuário ao mês, como complemento de qualquer plano Business. O Copilot Chat, a versão simples, já vem sem custo adicional para quem tem conta corporativa.

Os pacotes com Copilot embutido. Desde julho, Standard e Premium têm versões “com Copilot” permanentes, mais baratas do que comprar plano e IA separados. É tentador. Minha sugestão é resistir ao pacote para a empresa inteira: licencie cinco ou seis pessoas que escrevem, resumem e analisam o dia todo, meça por dois meses e só então decida. Copilot parado em conta de quem não usa é a licença fantasma mais cara que existe hoje.

Cinco erros que vejo toda semana

1. Comprar o mesmo plano para todo mundo. Um tenant aceita planos diferentes por usuário. Use isso.
2. Licenciar caixa compartilhada. contato@ e financeiro@ funcionam sem licença até 50 GB.
3. Pagar licença de quem já saiu. Bloquear o login não libera a licença. É preciso remover a atribuição no centro de administração.
4. Achar que a Microsoft faz backup. A lixeira guarda arquivos por um tempo limitado e não substitui cópia de segurança. Leia este artigo sobre backup no Microsoft 365 antes de precisar.
5. Pagar mês a mês por inércia. Quem sabe que a equipe não vai encolher e continua no mensal está doando perto de 20% da fatura.

Quando o Business deixa de servir

Cada plano Business aceita no máximo 300 usuários. O limite vale por plano, e os detalhes (inclusive o que não conta para ele) estão em Quantos usuários o Microsoft 365 Business suporta?.

Passou disso, ou precisa de retenção jurídica avançada e auditoria mais longa? A conversa muda para os planos Enterprise, E3 e E5. Para equipes de campo sem computador fixo existem os planos Frontline, F1 e F3, bem mais baratos. As famílias convivem no mesmo tenant, então a transição pode ser gradual.

Para uma empresa de 20, 50 ou 100 pessoas, isso é assunto para daqui a alguns anos.

Perguntas frequentes

Qual é o plano Microsoft 365 mais barato para empresas? O Business Basic, a R$ 39 por usuário ao mês. Ele inclui e-mail profissional, Teams e os aplicativos na versão web, sem instalação no computador.

Qual a diferença entre Business Standard e Business Premium? Os aplicativos são os mesmos. O Premium acrescenta gerenciamento de dispositivos com Intune, antivírus corporativo com Defender, proteção avançada contra phishing e Acesso Condicional. A diferença é de R$ 79 por usuário ao mês.

Posso misturar planos diferentes na mesma empresa? Pode. Cada usuário recebe um plano, e o mesmo tenant aceita Basic, Standard, Premium e até planos Enterprise ao mesmo tempo.

O Business Basic inclui o Excel? Inclui o Excel para a web e para celular. O Excel instalado no computador só vem a partir do Apps for Business e do Business Standard.

Quantos usuários cada plano Business suporta? Até 300 por plano.

O Copilot está incluído nos planos Business? O Copilot Chat está, sem custo adicional. O Microsoft 365 Copilot completo, que trabalha dentro do Word, Excel, Outlook e Teams, é pago à parte ou vem nos pacotes “com Copilot”.

Vale a pena pagar o plano anual? Para equipe estável, sim. O mensal sem compromisso custa cerca de 20% a mais. Para vagas temporárias ou sazonais, mantenha algumas licenças no mensal.

Dá para trocar de plano depois? Dá. Subir de plano é imediato. Descer costuma exigir esperar o fim do período de compromisso.

Por onde começar

Abra o centro de administração, exporte a lista de usuários e marque ao lado de cada nome uma de três letras: N para quem vive no navegador, E para quem precisa do Excel instalado, S para quem toca em dado sensível. A contagem de cada letra é o seu pedido de cotação.

Leva vinte minutos. Costuma revelar pelo menos uma licença sobrando.